W dobrych rękach — od samego początku z Fronius

Zawsze w pobliżu

„24 godziny słońca” to cel, który ma wiele aspektów. Szybki zwrot z inwestycji, większa niezależność i zrównoważony rozwój w praktyce to tylko niektóre z korzyści. Jednak cały obraz uwidoczni się dopiero wtedy, gdy te czynniki będą ze sobą współgrały — i tutaj w grę wchodzi nasza wiedza: eksperci z infolinii pomocy technicznej Fronius, nasze liczne cyfrowe narzędzia i nasi specjalnie przeszkoleni partnerzy Fronius Service Partner i Fronius System Partner.

Jednym z naszych ekspertów jest Stephan Holzinger, szef wsparcia technicznego Fronius International. Zwraca on uwagę na istotną rzecz — „Specjalistyczne porady w lokalnym języku i pomoc podczas montażu, optymalizacji i konserwacji mają równie duży wpływ na niezawodność produktu, jak same zamontowane podzespoły. Oznacza to, że nasi klienci — zarówno użytkownicy, jak i wykonawcy instalacji — są świetnie przygotowani na każdą ewentualność. Niezależnie od tego, czy ktoś ma ogólne pytania dotyczące projektowania instalacji, czy też chce dowiedzieć się, jak zoptymalizować posiadaną instalację PV, jesteśmy zawsze do dyspozycji. To samo dotyczy wzywania serwisu, gdyby potrzebna była pomoc na miejscu lub gdy zbliża się koniec okresu żywotności produktu”.

Nasi partnerzy Fronius Service Partner i Fronius System Partner są doskonale przeszkoleni w zakresie konserwacji i naprawy produktów Fronius. Większość prac można wykonać na miejscu, czyli tam, gdzie instalacja PV jest zamontowana: w domach jednorodzinnych i budynkach mieszkalnych, a także obiektach użytkowych. Bliskość klienta skraca czas dojazdu i obniża koszty transportu.

Naprawy aż do poziomu podzespołów

Zależność między dobrym serwisem a zrównoważonym rozwojem znajduje odzwierciedlenie także w łatwości naprawiania produktów. Poszczególne podzespoły falowników Fronius można oddzielnie wymontowywać i wymieniać stosownie do potrzeb. Oznacza to, że urządzeń nie trzeba całkowicie rozmontowywać ani wymieniać na nowe. Naprawy na poziomie części zamiennych, które wiążą się ze zużyciem minimalnych ilości materiałów, dobrze wpisują się w filozofię zrównoważonego rozwoju. To oszczędność czasu i materiałów, mniejsza ilość odpadów i emisji CO2 — oraz mniejszy stres.

Przynosi to duże korzyści użytkownikom, jak mówi Tiago Martins, dyrektor zarządzający portugalskiej firmy Prowatt — „Jesteśmy Fronius Service Partner od czterech lat. Od tego czasu całkowicie polegamy na falownikach Fronius. Lubimy tę markę ze względu na zrównoważony rozwój i jakość produktów. Są one bardzo niezawodne, a to daje użytkownikom większe poczucie bezpieczeństwa”.